Privatlivspolitik

Hos bifidranc tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du benytter vores hjemmeside og ydelser.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af personoplysninger på denne hjemmeside er:

bifidranc
Strandvejen 142, 3. sal
2900 Hellerup, Danmark
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse, som du selv afgiver via vores kontaktformularer.
• Servicevalg: Information om hvilke ydelser du er interesseret i.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem samt tidspunkt for besøg (indsamles automatisk).
• Cookiedata: Information lagret via cookies i henhold til vores cookiepolitik.

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og forespørgsler
• At levere de ydelser, du har tilmeldt dig
• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du udfylder en formular, giver du samtykke til, at vi må kontakte dig.
• Kontrakt: Når du booker en ydelse, behandler vi data for at kunne levere den aftalte service.
• Legitime interesser: Vi behandler tekniske data for at sikre hjemmesidens funktion og sikkerhed.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Kontakthenvendelser: Op til 2 år efter seneste kontakt
• Kundedata: I overensstemmelse med bogføringslovens krav (5 år)
• Tekniske logfiler: Op til 12 måneder

6. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected]

7. Tredjeparter

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller overholde lovmæssige krav. Eventuelle databehandlere, vi anvender, er underlagt strenge databehandleraftaler.

8. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning.

9. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

10. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere om dette på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik.